Technischer Service
MAGURIT bietet Ihnen schnellen Service weltweit. Unsere Service-Techniker in Hückeswagen sowie Service-Techniker unserer Vertretungen in Deutschland und der Welt, kümmern sich darum, dass Ihre Produktion läuft.
Rufen Sie uns an und fragen nach dem technischen Service. Sie erhalten von uns telefonische Unterstützung hinsichtlich Fehlersuche und Ersatzteilidentifikation, und Sie können einen Service-Techniker anfordern.


Wartungsverträge
Präventive Instandhaltung sorgt dafür dass Ausfallzeiten von vornherein minimiert werden. Dazu bieten wir unseren Kunden für die beständige Pflege gerne einen Wartungsvertrag für Ihre Maschinen an. Für eine maschinenspezifische Pauschale, welche für alle Kunden von Flensburg bis Berchtesgaden gleich ist, wird einmal im Jahr Ihre Maschine durchgesehen, Fehler analysiert und mit Ihnen vereinbart, welche weiteren Arbeiten direkt erledigt werden sollen. Dazu stimmt unsere Service-Abteilung mit Ihnen einen Termin ab, so dass Ihre Produktion möglichst wenig gestört wird. Entsprechend reisen unsere Service-Techniker mit gut ausgestatteten Servicefahrzeugen zu Ihnen, und haben i.a.R. die richtigen Ersatzteile dabei. In der Pauschale ist Anfahrt, die Arbeitszeit für die Durchsicht sowie alle Kosten für Kost und Logis inklusive. Sollte der Monteur zu Wartungsarbeiten mehr Zeit benötigen, so wird diese zu normalen Konditionen abgerechnet. Eingebaute Ersatzteile werden ebenfalls zu normalen Konditionen abgerechnet.
MAGURIT Ersatzteile
Unsere Schneidemaschinen stehen zumeist am Anfang Ihrer Produktionskette, und Sie dürfen hier hohe Zuverlässigkeit erwarten. Wenn dann doch mal etwas defekt ist: Wir halten durchschnittlich etwa 3.000 verschiedene Ersatzteile in unserem Lager für unsere Kunden vorrätig. Und sollten wir die von Ihnen benötigten MAGURIT-Original-Ersatzteile nicht auf Lager haben, so ist unsere Produktion so organisiert, dass diese immer mit höchster Priorität gefertigt werden um Ihre Ausfallzeit zu minimieren. Idealerweise können Sie uns bei Bestellung schon Ihren Maschinentyp, die Seriennummer sowie die benötigte Ersatzteilnummer durchgeben, und wir sorgen dann dafür, dass Ihnen schnellstmöglich geholfen wird.
