Servicio Tecnico
MAGURIT le ofrece un servicio rápido en todo el mundo. Nuestros técnicos de servicio en Hückeswagen y asi como los técnicos de servicio de nuestras representaciones y en todo el mundo se aseguran de que su producción funcione.
Llámenos y solicite servicio técnico. Recibirá asistencia telefónica con respecto a la solución de su problema y la identificación de piezas de repuesto, y puede solicitar un técnico de servicio.
Contratos de mantenimiento
El mantenimiento preventivo garantiza que los tiempos de inactividad se minimicen de antemano. Brindamos a nuestros clientes un apoyo constante, para ello ofrecemos contratos de servicio para los equipos MAGURIT. Los contratos de tarifa plana, se ajustan al tipo de máquina, siendo la tarifa igual para todos los clientes del norte al sur de Alemania. La máquina recibe un mantenimiento una vez al año, se analizan los errores y se toma una decisión conjunta sobre cuál trabajo adicional debe ser realizado. Nuestro departamento de servicio concertará una cita con usted, para que su producción no se vea interrumpida en lo posible. En consecuencia, nuestros técnicos de servicio viajan a sus instalaciones equipados con sus vehículos de servicio que generalmente tienen las piezas de repuesto adecuadas y necesarias para su máquina. La tarifa incluye el viaje de ida y vuelta, las horas de trabajo para la inspección y todos los costos de alojamiento y comida. Si el técnico necesita más tiempo para el trabajo de mantenimiento, esto se facturará en condiciones normales. Las piezas de repuesto instaladas también se facturan en condiciones normales.
Recambios MAGURIT
Nuestras máquinas de corte suelen estar al inicio de la cadena de producción y nuestros clientes pueden esperar una alta fiabilidad. Pero si aparece una avería: mantenemos un promedio de 3000 repuestos diferentes en nustro almacén para nuestros clientes. En caso de no tener las piezas de repuesto disponibles, nuestra producción esta organizada de tal manera, que los repuestos se produzcan con la máxima prioridad, de modo tal que se minimicen los tiempos de inactividad de nuestros clientes. Lo ideal es que con su consulta nos proporcione el tipo de máquina, el número de serie y el número de artículo del repuesto requerido cuando se realice el pedido. Y nosostros haremos todo lo posible para enviarle las piezas lo más rápido posible.
